匠人精神一直是中华民族的优秀传承，传至今日，又有了更丰富的内涵：一丝不苟的责任，爱岗敬业的态度，精益求精的执着，工匠精神更像是一种“傻子”精神，一种“不达目的决不罢休”的坚韧。在济华燃气，就有这么一个“傻子”，他的名字是苗兴峰，是山东济华党委客户服务三支部的一名普通党员。十七年来，脚踏实地，以一个共产党员的担当精神、奉献精神，将普通的燃气维修工作做成了一种事业。
一、解决“红火”燃气难题，惠及万千百姓
每年冬季室内灶具燃烧红火一直是难以解决的技术问题，苗兴峰利用十多年积累的经验，反复推敲，首先从气质入手，再演变到输配管道；从燃气灶具到使用环境，逐项排查，逐项验证，经过了35个日夜，分析出红火的原因，通过十几起案例的验证，找到了“症结”所在，排除了灶具燃烧红火问题。为了让广大客户深入了解红火原因，避免红火现象的发生，他组织维修服务窗口的同事共同学习了排除方法和预防措施，通过“济华燃气”官方微信推送预防常识，并在爱济南客户端的帮助下推送到新闻媒体平台，让70万燃气客户受益，将济华燃气“惠泽社群”的精神践行发扬。
二、攻坚克难，燃气技术广泛开花
不止在解决“红火”方面有了建树，他总是能把更多的时间投入到枯燥的专业发展中，拥有不知疲倦的技术性快乐。让技术发展，离浅入深，不断飞跃，他陆续解决了低压燃气管道积水结冰排水、维修设备工具应用、施工安装现场防护措施等问题，提升了服务水平，提高了工作效率。凭借着丰富的理论实践经验，他通过山东区域燃气培训渠道，开展技术应用培训；并参加省级区域技能大赛，让更多的燃气技术员掌握技能，更好的服务客户。
三、搭乘数据快车，信息化平台提速节能
伴随着业务的需求和信息数据的整合，苗兴峰经过1个月的论证研讨，推荐公司引进移动派单服务系统，推行本市首例燃气服务信息化平台，将该平台与市政热线对接，采用卫星地图数据定位，实时掌握抢维修服务资源，通过系统优化提高市民报修服务处结效率，满足市民快捷个性化服务，实现城市燃气服务逐步走向新跨越，
四、技术推广，造就团队技术精英
苗兴峰不仅能在燃气技术方面攻关，还通过技术应用培训渠道传播新技术、新方法。多年来，他以老带新，带出了一批批优秀学员，在公司不同的岗位上一展身手，顶岗作业。每年组织开展技术培训300人次，培训范围涉及城市燃气客户端设计安装、维修维护、安全检查等，每年为公司节省外派参训费用达数十万元。
苗兴峰凭借着专注和过硬的技术功底，快速融入到燃气新跨越、新发展当中，不仅在技术服务上独树一帜，更为提升城市服务水平增砖添瓦，创新进取，以一颗感恩的心回报客户，先后荣获“济南市青年岗位操作能手”，“山东省住房和城乡建设厅系统技术能手”，“山东省富民兴鲁劳动奖章”称号。2018年7月，作为济南市“中国梦、新时代”百姓宣讲团成员，苗兴峰以自己满满的正能量影响和感动更多的人。 【信息来源：中共beat365网址委员会 山东济华燃气】